Zasady zwrotów i reklamacji
Zwrot towaru
Towar można zwrócić w ciągu 30 dni od jego doręczenia.
Zgłoszenie zwrotu należy przesłać do nas e-mailem na adres artra@artra.sk lub skorzystać z funkcji: Odstąpienie od umowy online.
Towar musi być nienoszony, nieużywany, nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu oraz z dowodem zakupu.
Towar należy odesłać na adres:
ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Słowacja
Koszty zwrotu towaru ponosi klient.
Po odstąpieniu od umowy cena zakupu zostanie zwrócona najpóźniej w terminie 14 dni. Płatność możemy jednak wstrzymać do momentu otrzymania zwróconego towaru.
Reklamacje
Zgłoszenie reklamacji należy przesłać do nas e-mailem na adres artra@artra.sk lub skorzystać z funkcji: Odstąpienie od umowy online.
Towar należy wysłać na wskazany adres wraz z opisem wady i dowodem zakupu.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ustawowym terminie, nie później niż w ciągu 14 dni od doręczenia.
W przypadku uznanej reklamacji klientowi zostaną zwrócone uzasadnione koszty odesłania towaru.
